DeviShankar Yoga
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
Última actualización: 15/01/2025
1.DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
PRODUCTOS
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones deben realizarse por correo electrónico a [email protected] dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción del paquete.
1.1 Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaquetado original.
- Se debe presentar comprobante/resguardo de compra.
1.2 Reembolsos
- Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 10 días.
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
1.3 Gastos de envío
El cliente será responsable de los costos de envío para la devolución, salvo que el producto comprado esté defectuoso/dañado o sea incorrecto. El cliente deberá notificarlo dentro de los 3 primeros días de la recepción al correo [email protected].
En este caso, se ofrecerá un reembolso sin costo adicional.
CANCELACIONES
Los pedidos pueden cancelarse sin cargo, antes de que se haya procesado el envío, por correo electrónico a [email protected]. Si el pedido ya fue enviado, se aplicará la política de devoluciones.
SERVICIOS
CLASES INDIVIDUALES, PRIVADAS O A DOMICILIO
- Las cancelaciones deben realizarse con, al menos, 24 horas de antelación.
- Si se cancela dentro del plazo indicado, se reprogramará la clase o se emitirá un crédito.
- Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo no será reembolsadas ni reprogramadas.
- Si no te presentas a la clase, no se emitirá ningún reembolso ni reprogramación.
BONOS
- Los bonos no son reembolsables ni transferibles.
- Los bonos tienen una validez, ya señalada en cada una de las opciones a elegir previas al pago, desde la fecha de compra.
- Pasado este plazo, las clases no utilizadas no serán reembolsadas. Es responsabilidad del cliente consumir las clases en el tiempo estipulado.
TALLERES Y CURSOS
- Si se cancela con al menos 5 días de antelación, se emitirá un reembolso del 80% del costo total (para cubrir costos administrativos).
- Las cancelaciones realizadas entre 3 y 5 días de antelación, serán reembolsadas de un 50% del precio total.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 3 días de antelación no serán reembolsadas.
CANCELACIÓN POR PARTE DEL ORGANIZADOR
En caso de que el taller o curso sea cancelado por nuestra parte, se ofrecerá la opción de reprogramar o un reembolso completo.
TÉRMINOS GENERALES
- Todas las devoluciones/reembolsos se procesara en un plazo de 3 a 10 días desde la aprobación.
- No se realizarán devoluciones por pagos en efectivo. Solo se emitirán transferencias bancarias.
- Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas y condiciones en cualquier momento.
- Las actualizaciones se publicarán en esta página, con previo aviso al usuario.
Si tienes dudas o inquietudes sobre estos términos, por favor contáctanos :
- Correo: [email protected].
- Teléfono: +66 634135188.